2007年9月10日,星期一(GSM+8 北京时间)
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标价19.5元买单时成25.9元
购物小票暗藏玄机,超市涉嫌价格欺诈
石承承 胡婉芳

  本报讯  上超市购置日常用品,是眼下人们最正常不过的生活场景。不过,很少有人会在结账时查看电脑小票上的价格。可是,不久前宁波的应女士偶尔看了一下,却发现小票上的价格和商品的标价对不上号。
  前段时间,应女士在欧尚超市海曙店购买了一本标价为19.5元的书,结账时没有仔细核对小票,回家一看却发现书的价格变成了25.9元。她与超市工作人员交涉,对方表示会给她一个答复,但应女士一直没有等到回复。“虽说并没有多少钱,但心里总归不舒服。”应女士说。
  前天上午,笔者拿着应女士提供的购物小票和标有定价的书页来到欧尚超市。超市服务台一位姓余的工作人员刷了一下书页上的条形码,电脑显示的价格的确是25.9元。工作人员解释说: “书上原本可能还有一张另外贴上去的条形码,刷出来的价格可能是19.5元,但那张条形码可能被人撕掉了。”超市百货部门的工作人员也表示,他们在工作中的确存在失误,并表示愿意退还多收的钱。
  “该超市其实已涉嫌价格欺诈。”12348司法热线的工作人员听了笔者介绍后说,经营者有违反明码标价规定,在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,县级以上政府主管部门可责令其改正,没收违法所得,可以并处5000元以下罚款。
  该工作人员表示,根据《消费者权益保护法》的有关规定,遇到这种情况,超市应退回多收的钱,而消费者可向有关部门投诉,如果有必要也可向法院起诉。